WhatsApp y Auronix presentan al Dr. Armando Vaccuno, el chatbot de la Secretaría de Salud que te dirá cuándo y cómo vacunarte

Ciudad de México a 13 de mayo de 2021.- En colaboración con la Secretaría de Salud, ​ WhatsApp y Auronix -uno de los principales proveedores globales de mensajería empresarial-, ​ presentaron hoy un chatbot (asistente virtual) que brindará información oficial sobre el proceso ​ de vacunación contra COVID-19, qué hacer antes y después de vacunarse, así como las medidas ​ básicas de prevención. El bot, llamado “Dr. Armando Vaccuno” por la Secretaría, también, ​ mandará recordatorios de las citas, incluyendo la aplicación de la segunda dosis, cuando ​ corresponda. 

Al chatbot se podrá acceder a través de esta liga: wa.me/525617130557, o agregando al "Dr. ​ Armando Vaccuno" como contacto de WhatsApp con el número +52 56 1713 0557. La cuenta ​ automatizada, desarrollada pro-bono por Auronix, estará disponible las 24 horas del día y tiene ​ la intención de atender las dudas más frecuentes sobre las vacunas, los lugares de aplicación o ​ los riesgos de contagio después de recibir la dosis. ​ 

Por otro lado, las personas al registrarse en el sitio de la Secretaría de Salud ​ (https://mivacuna.salud.gob.mx/index.php) y dar su autorización, recibirán automáticamente un ​ mensaje del “Dr. Armando Vaccuno”, vía WhatsApp, para confirmar el día de la cita e informar ​ que se enviarán recordatorios y datos sobre las vacunas de manera periódica. En cualquier ​ momento, los usuarios podrán detener los avisos al enviar la palabra “BAJA” o por medio de las ​ herramientas de control de la aplicación. ​ 

“A medida que se amplía la disponibilidad de las vacunas en México, brindar información ​ confiable se vuelve crucial en el combate contra el COVID-19. Hace poco más de un año, el ​ chatbot de Susana Distancia en WhatsApp ayudó a los mexicanos a informarse sobre el virus y ​ las medidas preventivas para evitar el contagio. Nos alegra ahora ser parte de esta nueva etapa, ​ que ayudará a que millones de personas estén más cerca de inmunizarse", dijo Paloma Szerman, ​ gerente de Políticas Públicas de WhatsApp para América Latina. ​ 

Esta herramienta de WhatsApp, empresa de Facebook, se une a otras iniciativas que ha puesto ​ en marcha la compañía para apoyar los esfuerzos de vacunación en México, como los $150 mil ​ dólares en créditos publicitarios otorgados a más de seis estados del país para difundir ​ información sobre medidas sanitarias, y la notificación en la Sección de Noticias de Facebook ​ que dirige al sitio de registro para vacunación. ​ 

Por su parte, Adrián Villaseñor, Co-CEO de Auronix señaló que "En Auronix estamos ​ convencidos que la tecnología y canales de mensajería son una herramienta clave para brindar ​ información oficial a los mexicanos sobre el proceso de vacunación contra el COVID-19. Es por ello, que nos enorgullece habernos sumado a esta iniciativa de Facebook y la Secretaría de ​ Salud. Habilitamos sin costo un canal de WhatsApp en el que el Dr. Armando Vaccuno, un ​ asistente virtual inteligente, brinda información personalizada y confiable sobre cada paso del ​ proceso, desde el registro hasta la aplicación de la vacuna". 

Auronix, una empresa mexicana de tecnología líder en plataformas de comunicación como ​ servicio, ofrece soluciones empresariales que permiten a las organizaciones conectar con sus ​ clientes en los canales de mensajería más populares y novedosos. Los clientes de Auronix ​ pueden enviar y orquestar notificaciones por cualquier canal, así como atender a usuarios a ​ través de experiencias conversacionales con chatbots y agentes humanos.